Livraison & Expédition

Informations sur la Livraison

Chez Glowessa, nous nous engageons à vous livrer vos commandes rapidement et en toute sécurité.

Délais de Livraison

France Métropolitaine

• Livraison Standard : 3-5 jours ouvrables
• Livraison Express : 1-2 jours ouvrables

Guadeloupe, Martinique, Guyane

• Délai minimum : 2 semaines (14 jours ouvrables)
• Les délais exacts varient selon l'option choisie (Économique ou Standard)
• Délais affichés lors du passage de commande

Réunion & International

• Réunion : 2-3 semaines
• Europe : 5-7 jours ouvrables
• Reste du monde : 10-15 jours ouvrables

Frais de Livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de votre commande en fonction de votre adresse et du poids de votre colis.

Livraison Gratuite

• 🇫🇷 France Métropolitaine : Livraison gratuite dès 50€ d'achat
• 🇬🇵 Guadeloupe : Livraison gratuite dès 120€ d'achat

Suivi de Commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pourrez suivre votre colis en temps réel jusqu'à sa livraison.

Traitement des Commandes

Les commandes passées avant 14h sont généralement expédiées le jour même (jours ouvrables). Les commandes passées après 14h ou pendant le week-end seront traitées le jour ouvrable suivant.

Zones de Livraison

Nous livrons dans toute la France (métropolitaine et DOM-TOM) ainsi que dans de nombreux pays à l'international. Si votre pays n'apparaît pas lors du passage de commande, contactez-nous.

Problèmes de Livraison

En cas de problème avec votre livraison (colis endommagé, perdu ou non reçu), contactez notre service client dans les 48h suivant la date de livraison prévue. Nous ferons notre maximum pour résoudre le problème rapidement.

Pour toute question concernant votre livraison, n'hésitez pas à nous contacter.